szakértő válaszol

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1221 - 1240 / 2593

Kéményen kátrány és kondenzvíz kicsapódás

2021 január 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdv. 2 hete jeleztem biztosítómnál hogy 2 db kéményen ment tönkre melyekből 1 teljesen használhatatlan.. Olyan mértékű kátránykicsapódás jelent meg hogy szakértő szerint azt a nem bélelt kéményt nem lehet használni.. A másik kéményben van bélés ott pedig a kondenzvíz kifolyó mellett szivárgott a falba és a kéménybe a kormos víz... Kárigényemet elutasították... Kérdésem jogos e?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Gépjármű műszaki vizsga halasztás, akkor nem létezik?

2021 január 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A pandémiás miatt nincs műszaki vizsga halasztás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A koronavírus miatti egészségügyi veszélyhelyzet lehetőséget biztosít arra, hogy a lejárt műszaki érvényességű jármű részt vehessen a közúti forgalomban. A vonatkozó kormányrendelet értelmében a mostani veszélyhelyzet ideje alatt, azaz november 4. után lejáró okmányok - beleértve a gépjármű forgalmi engedélyekbe bejegyzett műszaki érvényesség idejét - a veszélyhelyzet megszűnését követő 60 napig érvényesek maradnak. Ugyanez a határidő vonatkozik azokra az igazolványokra is, amelyek a tavaszi veszélyhelyzet idején, 2020. március 11. és július 3. között jártak le, de automatikusan meghosszabbodott az érvényességük. Azonban egy okozott, vagy szenvedett balesetnél a biztosító vizsgálni fogja a műszaki vizsga meglétét, a gépjármű állapotát, ami kötelező felelősségbiztosításnál visszkeresetet, casco biztosításnál a kártérítés elutasítását is eredményezheti. Érdemes figyelembe venni még azt is, hogy a veszélyhelyzet lejártával mekkora sorok alakulhatnak ki a vizsgáztató helyeken. A vizsga állomások működnek, indokolatlanul a saját és mások biztonsága érdekében nem javasolt a halasztás.

csatorna csőtörés

2021 január 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító ! Azt szeretném kérdezni, hogy a lakáson kívül a földben futó csatornacső több helyen is eltört, így dugulásunk keletkezett. Kiástuk, szerelőt hívtunk, az eltört csöveket kicserélte, tisztító nyílást helyezett rá..A biztosító a kár összegét túlzásnak tartja, ki is küldi a kárszakértőjét. A számla összegét én a szerelőnek kifizettem, úgy gondolom, hogy jogosan kérem én el a károm összegét a biztosítótól...Mit tehetek ezügyben? Egyezkedni fog velem a biztosító? Válaszát előre is köszönöm....Üdvözlettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt eljárást kérni. Ha így sem rendeződik a problémája, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez. (E-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)

Útlemondási biztosítás

2021 január 14.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Jó napot ! Olyan kérdésem lenne , hogy a párommal tervezzük májusi Maldív szigeteki nyaralásuk egyénileg. Ezzel kapcsolatban mi történik ha pcr tesztünk pozitív lenne az utazásunk előtt 2 nappal. A szállásunk 4 nappal az indulás előtt elmondható díjtalanul, viszont utána már nem lehet lemondani. Erre van lehetőség olyan útlemondási biztosítást kötni ami erre is kiterjed? Ha van ilyen lehetőség akkor melyik biztosítónal?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az egyes biztosítók gyakorlata a vírussal kapcsolatban eltérő lehet, ennek a biztosítók terméktájékoztatóiban tud utánaolvasni. Utasbiztosítás kalkulátorunk eredmény oldalán, illetve a biztosítások összehasonlításánál feltüntetjük, mely biztosítási ajánlatok terjednek ki a koronavírus általi megbetegedésből származó térítésekre.

Kéedés kár ügyben

2021 január 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

2020,09,03-án vásároltam egy Alfa Romeo 147 személygépkocsit 540,000 Ft-ért. Három óra múlva én egy szabad jelzést kapva elindultam de 50 méter mulva egy Honda nem adta meg az elsőbséget és belém csapodott. A hőlgy elismerte a hibáját igy én elinditottam az ügyet hogy a pénzemhez jussak. A biztositó a részemre előzetes egyeztetés nélkül az UNION biztosító kiutalt nekem 257,320 Ft-ot és evvel letudták a káromat.Kérdésem a következő az én károm 540,000 Ft mivel ennyiért vettem az autót adásvételin is rajta van ki fizeti meg az 540,000 és 257,320 Ft közti külömbséget ráadásul még a roncs elszállittatását és annak a költségét is nekem kell kifizetni az autóért meg nem adnak csak állapottol függöen 10-30,000 Ft-ot eztmondták a bontósok.Köszönettel G. Pál

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdésére konkrét választ a sérült gépjármű állapota és adatai alapján csak a kárt rendező biztosító adhat. Gazdasági totálkár esetén a kárkori értéket a maradvány-roncsérték és a biztosító által fizetett kártérítés együttes összege adja ki. Amennyiben nem ért egyet a biztosító által megállapított kárkori értékkel, úgy kifogást emelhet hivatkozva a gépjármű futásteljesítményére, műszaki állapotára, tárolására, a tulajdonosok számára, a műszaki vizsga időpontjára. A roncs szállítási költségeit is megfelelő bizonylat ellenében a biztosítónak kell kifizetnie.

Lejárt műszaki.

2021 január 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdv! Fizet e a biztosító ha 2020 dec 15 én lejárt a Köt bizt. A moratórium való tekintettel. Tisztelettel:T. Miklós.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hitelmoratórium és a kgfb nem függ össze.
A hitelmoratórium kizárólag a hitelekre – pl. lakáshitel, személyi kölcsön, Babaváró hitel, áruhitel, hitelkártya, lízing – vonatkozik, így nem terjed ki a hitelhez kapcsolódó vagy egyéb biztosítási szerződésekre.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

KGFB kártérítés visszafizetés

2021 január 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Osztott felelősségű gépjármű balesetben voltam érintett. A KGFB-biztosítómtól megkaptam, hogy mekkora kárkifizetést teljesítettek a másik félnek. Ezt az összeget visszafizettem a biztosítómnak, hogy ne rontsák a Bonus-Malus besorolásomat. Később vettem észre, hogy küldtek egy újabb értesítést egy jelentősebb összegről, melyet már nem fizettem be. Emiatt csökkentették a Bonus-Malus besorolásomat. Tudtommal a kárügy végén egy tájékoztatást kell küldenie a biztosítónak, melyben a másik fél részére kifizetett teljes kárösszeget meg kell adni (nem csak egy részét). Mivel a Bonus-Malus besorolásomat rontották, így az általam visszafizetett kártérítésnek nem volt értelme. Ezt vissza fogják-e utalni, vagy a biztosító ezt megtartja? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel további kártérítést fizetett a biztosító, kérnie kell a befizetett összeg visszatérítését. A kötelező felelősségbiztosítás esetén a károsult részéről merülhetnek még fel kártérítési igények, melyre az elévülési idő a kár időpontjától számított öt év.

zárcsere térítése casco biztosításra

2021 január 11.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Groupama biztosítónál rendelkezünk casco biztosítással. Hátizsákomat ellopták, melyben benne volt az autónk kulcsa is.Rendőrségi feljelentés, intézkedés megtörtént, az autó zárjai kicserélésre kerültek. A biztosító ügyintézője helyszíni szemle alkalmával azt mondta, hogy a zárcsere költségének 50%-át fizeti a biztosító, a dokumentumok benyújtásra is kerültek. Ugyanakkor a biztosító későbbi levelében arról tájékoztatott, hogy nem fizet semmit, mivel a kulcsok nem jól elzárt helyen voltak a lopás idején.Kérem szíves véleményét, köteles-e kifizetni a biztosító ilyen esetben a zárcsere 50-%-nak költségét? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Groupama casco biztosítási feltételei 10. Kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség pontja szerint "A kármegelőzés érdekében a szerződő és a biztosított köteles különösen a jármű kulcsait oly módon tárolni, hogy ahhoz illetéktelenek ne férhessenek hozzá." Kérdés, hogy a hátizsákot, melyben az autó kulcsai voltak honnan és milyen körülmények között lopták el. A feltételek nem említenek lezárt helységet, csak a hozzáférésről rendelkeznek.

Dijkalkulator

2021 január 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Dijkalkulátor általi legjobb ajánlatot elfogadja megkötöttem az éves kötelező biztosítást, mire pár nap elteltével az új biztosító 20.000 ftval magasabb összegről küldte ki a díjbekérőt. Eddig is elofurdult hogy a biztosítók utólagosan különbözteti számlát küldtek, ilyen olyan indokkal (más bónusz besorolás, nem Jan 1. A fordulónap, hanem Jan 4), de az nem volt több 4000-6000 ft.nal. Most indoklás sincs, csak 25%eltérés.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben téves adat kerül megadásra a kalkuláció során, akkor előfordulhat, hogy az adatok helyesbítése díjmódosítást eredményez.
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Lemondás

2021 január 10.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Júliusba mennénk a családdal Párizsba. Szeretnék kötni utazás lemondási biztosítást. Abban az esetben, ha a Covid járvány miatt még sem tudunk menni, köthetek-e biztosítást ilyen esetre is?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Útlemondás biztosítás kapcsán nem minősül káreseménynek, így nem jár kártérítés abban az esetben, ha a célország a Covid járvány miatt felkerült az „utazásra nem javasolt térségek” közé.
Javasoljuk, hogy a terméktájékoztatókból informálódjon, mert az egyes biztosítók gyakorlata a vírussal kapcsolatban eltérő lehet. Utasbiztosítás kalkulátorunk eredmény oldalán, illetve a biztosítások összehasonlításánál jól láthatóan feltüntettük, mely biztosítási ajánlatok terjednek ki a koronavírus általi megbetegedésből származó ellátásokra is, tájékozódjon figyelmesen!

A kocsira csukodtt az elektromos kapu

2021 január 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Lakásbiztosítás

Kérdés:

Udv aszt szeretném kérdezni ha rács ukodik a kapu a kocsira, szerintem a fagy miatt fizet e valamelyik bisztosito

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a saját kapuja okozta a kárt, a gépjármű sérüléseit cascora tudja rendezni. Ha idegen harmadik személy tulajdonában lévő kapu okozta a kárt, az ingatlan felelősségbiztosítására indítható a kár.

Motor kerèkpár biztosítás

2021 január 08.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Vettem egy motkrkerèkpárt amit 2012.08 ban kivont az előző tulaj forgalomból..( a motor törött) az új tulaj nem íratta át ès a forgalmi szerint a mai napig ki van vonva ... Èn ezt a járművet 2016 ban megvásároltam ès most sikerült rendbe hozni. Az lenne a kèrdèsem, hogy ilyenkor kell-e fizetnem fedezetlensègi díjat vagy nem? Elvileg nem tudtam volna átíratni mert sem eredet vizsgán sem műszaki nem megy át egy járáskèptelen motor a műszaki egyèbkènt 2013 ban lejárt adót senki nem fizetett utánna . Válaszukat előre is köszönöm. Üdvözlettel.: Joci

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Forgalomba helyezni kivont gépjárművet csak érvényes kötelező felelősségbiztosítással lehet, ha forgalomból kivont állapotba vásárolta a motorkerékpárt és időközben nem helyezték újra forgalomba, nem kell fedezetlenségi díjat fizetnie.

káresemeny

2021 január 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Szeretnem kérdezni ha biztositasom szol a beazasra es nem volt szel akkor a Ptk jelenleg hanyas paragrafusara tudok hivatkozni ha elutasitottak mondvan az omsz szerint nem volt szel a jelenlegi lakhelyunkon. Teszem hozza nem. is irtam nekik ilyet!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások feltétele tartalmazza, hogy az adott biztosító, adott biztosítása milyen kockázatokra és milyen feltételekkel nyújt fedezetet. Ha nem rendelkezik Ön ezzel a biztosítási feltétellel, amit a biztosítás megkötésekor kapott, akkor az interneten valamennyi biztosító lakásbiztosítási feltétele elérhető.

Amennyiben Ön a továbbiakban sem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Ha így sem rendeződik a problémája, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, (E-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)

Casco önrész fizetése

2021 január 07.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB, Azután szeretnék érdeklődni, hogy első CASCO-s káreseményem után az önrészt a szerviznek fizetem ki a javítás után? Vagy a biztosító fog majd küldeni róla egy csekket? Válaszát előre is köszönöm, üdv, Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító casco-s károk esetében az önrésszel csökkentett javítási összeget utalja a javítónak, ha rendelkezik a károsult részéről meghatalmazással a kár rendezésére. Az önrészt ebben az esetben a javítást követően a szerviznek kell kifizetnie.

Biztosítás váltás

2021 január 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram! Január 9 I évforduló váltás miatt a CLB ügyfélkapun új biztosítást kötöttem a gepjarmuvemre,(sokkal kedvezőbb ez mint a jelenlegi). Az új biztosításáról a kötvény,csekk,minden rendben megérkezett,közben a régi biztosítóknál kértem a felmondást is (Aegon). Erre ma kaptam egy levelet amiben közlik,hogy ezt 30 nappal a lejárat előtt meg kellett volna tennem,így sajnos nem tudják felmondani. Mi a teendők ebben az esetben? Elvileg az új biztosítások él, a számlát is megkaptam már,de a régit nem törlik. Az új biztosítással éves szinten több mint 15000 forinttal fizetnek kevesebbet. A kérdésem az,hogy mi történik,ha nem fizetem be a régit, csak az újat? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel : F. Zoltán Győr

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
A kötelező biztosításnál kizárólag az évforduló előtti 30.napig lehet felmondani a szerződést írásban. Az évfordulós váltással kapcsolatban további információkat az alábbi blogbejegyzésünkben >> olvashat.

Párhuzamos üzemeltetés, kgfb bonus besorolás

2021 január 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Ha van a tulajdonomban 1 autó B10 besorolással, plusz üzemeltetőként volt egy második autó B4 besorolással. Ha második autó le lett cserélve. Az új második autóra át lehet-e vinni a korábbi, második autó B4 besorolását, vagy az új második autónál újra A00-al kell kezdeni a kgfb besorolást? Köszönöm a segítséget!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító az üzemben tartó által az adott szerződés vonatkozásában megszerzett besorolást a szerződés megszűnését követő 2 éven belül figyelembe veszi - ugyanazon gépjármű-kategóriába tartozó gépjárműre - az új szerződés besorolásánál.

Osztatlan közös bíztosítása

2021 január 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! 6 lakásos osztatlan közös tulajdonú házban lakom. Kérdésem, hogy lehet a házra biztosítást kötni vagy csak külön lakásonként?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a ház társasházzá van nyilvánítva, úgy társasház biztosítás is köthető rá. Továbbá lakásonként lehet külön lakásbiztosítást is kötni, csak pontosan meg kell határozni melyik lakásra / pl.: fsz/1, fsz/2, stb /.

Szélvédő törés.

2021 január 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Az lenne kérdésem,hogy van kötelező biztosítás az autón de saját udvarunkon szetverte szélvédő általam ismert személy.lett rendőrségi jelentés, fotó az autóról és feljelentés. Hogy fizet e a biztosító a rendőrségi betetlap alapján. Úgy hogy azt számlákkal igazolja a szerelő.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A PTK rendelkezései alapján az Ön által ismert személynek kell kifizetnie az okozott kárt, a szándékos rongálására nincs biztosítási fedezet.

A biztosító felülbirálhatja a rendőri intézkedést?

2021 január 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kérdésem a következő lenne. Történt egy káresemény, melyben rendőri intézkedés történt, mivel nem tudtunk megegyezni, hogy ki volt a hibás. A káresemény tolatás közben történt. Én (A autó) megkezdtem már a tolatást, mikor a károkozó (B autó) nem figyelve, belém tolatott. A helyszínen a rendőr megállapította, hogy én vagyok a károsult, a B autó a károkozó. Erről történt rendőrségi jelentés is. Melyet megkapván, a károsult biztosítója számára elküldtem. Ők azt reagáltál rá, hogy 50-50%-ban hibásak vagyunk. Holott a jelentésben is benne van, hogy a B autó sofőrje elismerte, hogy ő volt a hibás. Ilyen esetben, a biztosítónak lehet igaza, és felülbírálhatja a rendőri intézkedést, mondván az időrendi sorrend nem egyértelmű? Ha, nem, akkor hova tudnék fordulni, hogy érvényesiteni tudjam az igazam? Vagy ennek milyen menete lehet? Válaszát köszönöm, Bence

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kármester >> szolgáltatásunkon keresztül szakértői segítséget kaphat az ügy lefolytatásához.

Biztosítás mint magánszemély vagy válkalkozó

2021 január 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kérdésem hogy ha egyéni vállalkozó vagyok,de mint magánszemély kötöm meg a biztosítást a tehergépkocsira amivel dolgozom akkor a biztosító káresemény soràn nem fizet?Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező felelősségbiztosítást és általában casco biztosítást is a biztosítandó gépjármű üzembentartója kötheti csak meg. Ha a tulajdonos személye nem azonos az üzembetartó személyével, kár esetén a biztosító mindig a tulajdonosnak fizet.

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak